Novasol/Dansommer Schlüsselausgabe für Ferienhäuser

In Kooperation mit Novasol/Dansommer bekommt ihr bei uns den Schlüssel für euer Ferienhaus ausgehändigt.
Hier dazu einige Hinweise:

Was ist, wenn ich später bzw. außerhalb der Öffnungszeiten anreise?
Kein Problem - Bitte bis 16 Uhr (genaue Zeiten stehen in der Buchungsbestätigung von Novasol/Dansommer) bei uns anrufen und eine eventuell spätere Anreise ankündigen (Telefonnummer: 004574834000) . In diesem Fall hängen wir den Schlüssel, eine Wegbeschreibung und evtl. Bettwäschepakete in einer Tüte (mit der Hausnummer und deinem Namen) neben unserer Eingangstür zum Angelladen nach draußen.

Was ist, wenn das gemietete Haus nicht sauber ist oder etwas nicht funktioniert?
In diesem Fall müsst ihr bitte IMMER Novasol bzw. dansommer direkt kontaktieren!
Wir geben nur die Schlüssel aus, aber kennen die Häuser nicht - wissen also auch nicht, ob es Wlan hat und wo sich der Kode befindet oder wo Strom- oder Wasserzähler sind!
Ein Leuchtmittel oder eine Batterie bekommt ihr natürlich bei uns.

Was ist bei der Abreise zu beachten?                                                                                                         Der Schlüssel muss immer spätestens bis 10 Uhr bei uns abgegeben werden, zusammen mit dem Stromzettel. Wenn keine Endreinigung bestellt ist, muss das Haus sauber hinterlassen werden, so wie es bei der Anreise vorgefunden worden ist. Endreinigungen können NUR bei Novasol bzw. dansommer bestellt werden, nicht aber bei uns.

Was, wenn wir bei der Abreise etwas im Ferienhaus vergessen haben?
In diesem Fall bitte Novasol bzw. dansommer direkt kontaktieren, da die bei Mieterwechsel die Häuser kontrollieren und saubermachen.

Wir wünschen einen richtig schönen Urlaub!